ALGEMENE VOORWAARDEN 

1.Algemeen: Alle relaties tussen verkopen en koper worden uitsluitend beheerst door de algemene voorwaarden.
2.Tarieven, folders, offertes en bestellingen: Alle tarieven, folders en prijsoffertes zijn vrijblijvend en gelden enkel als titel van inlichting. Zij binden de verkopen in geen enkel geval. De verkoper kan de prijzen ten allen tijde wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Elke bestelling die door de klant wordt geplaatst, verbindt deze laatste, doch verbindt de verkoper slechts na schriftelijke bevestiging of een begin van uitvoering, tenzij onder voorbehoud is gebeurd. Dit geldt tevens voor verbintenissen aangegaan door onze vertegenwoordigers.
3.Kostprijs: De prijs met betrekking tot dienstverlening wordt door DetailX vastgesteld op grond van de werkelijk te besteden uren en gebruikte producten. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van ANLIKAS BV, geldend voor een periode waarin de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief wordt overeengekomen. Indien partijen voor een dienstverlening door ANLIKAS BV een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs ( altijd exclusief BTW ), tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan afgeweken worden, zijn overeengekomen. ANLIKAS BV is gerechtigd om 10% van de richtprijs af te wijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger zal uitvallen, dient ANLIKAS BV de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. ANLIKAS BV heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen. Voorafgaand de ingang zal ANLIKAS BV de prijsaanpassingen meedelen. De consument heeft het recht om de overeenkomst met ANLIKAS BV op te zeggen indien hij/zij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
4. Afspraken kunnen telefonisch én per e-mail - via onze website gemaakt worden, door naam, adres, telefoon- of GSM- nummer te geven. Indien U telefonisch reserveert zal U gevraagd worden te bevestigen via e-mail of sms op dezelfde dag. Indien er geen bevestiging is van de telefonische afspraak, door een e-mail of sms op dezelfde dag, van de telefonische reservatie, zal de afspraak niet doorgaan. Bij afspraak zullen we U wijzen op onze beleidsvoorwaarden, zoals ze hier zijn beschreven. (Telefonisch/per e-mail) afspreken betekent dat U ons beleid onderschrijft. Om het aanrekenen van kosten te vermijden, vragen we U te houden aan het beleid betreffende annulering van een afspraak! Annulatie van afspraken dient te gebeuren door een e-mail, sms of door telefonische afmelding. Behandelingen waarvoor tijdig wordt geannuleerd, worden niet aangerekend.
Annulatie van afspraken voor 1 dag behandelingen dient 48 uren op voorhand te gebeuren, deze voor meerdaagse behandelingen 72 uren. In deze uren zijn zaterdag en zondag en niet inbegrepen.
Bij annulatie wegens ziekte op de dag van de afspraak, vragen wij, ons een bewijs van ziekte te bezorgen (doktersbriefje).
Niet tijdig annuleren wordt aangerekend aan 50%, van de behandelingsprijs, niet annuleren aan de volle prijs. Een factuur wordt dan toegezonden. De betaling dient contant te gebeuren. Niet-tijdige betaling leidt tot interesten.
5.Vrijwaring: De klant vrijwaart ANLIKAS BV tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door ANLIKAS BV geleverde producten en/of diensten.
6.Diensten en overdracht risico: Diensten worden verleend op het atelier te Beveren-Leie. De koper dient bij ophaling of levering van de wagen direct een inspectie uit te voeren. Het volledige risico van de wagen gaat over op de koper op tijdstip van de overdracht ( sluiten van de overeenkomst ). Vervoer en eventuele verzekeringskosten zijn steeds voor de verzekering van de koper, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen werd. Bij niet ophalen van een wagen kunnen bewaarkosten in rekening worden aangebracht en dit na de tweede dag na het sluiten van de verkoop overeenkomst.
7. De klant kan geen enkele compensatie en geen enkel retentierecht eisen van Anlikas BV.
8.Klachten: Klachten zijn steeds ontvankelijk indien zij per aangetekend schrijven of per email ( info@detailx.be ) worden meegedeeld aan de maatschappelijke zetel ( ANLIKAS BV | BE0758.797.742 | Gewad 5 | 8792 Desselgem ) en dit binnen de vijf werkdagen en vergezeld van bewijsstukken tot staving. Indien deze klacht gegrond voorkomt, kan de verkoper enkel gehouden worden zijn tot de eenvoudige herstelling / vervanging van de geleverde dienst, zonder enig recht op een schade vergoeding. Het indienen van een klacht geeft de koper niet het recht om de betaling van de geleverde diensten uit te stellen. Het spreekt tevens voor zich dat bovenstaande afspraken gelden voor diensten die door ons ( detailx / ANLIKAS BV ) werden geleverd.
9. Vervallen van garantie op coatings: Voor elke vorm van normale of abnormale slijtage ( niet veroorzaakt door de coating ) aan de lakdelen van de auto kan DetailX onmogelijk en onder geen enkele vorm aansprakelijk gesteld worden. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld na het plaatsen van de keramische coating worden voor: krassen – blutsen in al zijn facetten en vandalisme aangebracht op de autolak door derden. Was krassen – waterspots veroorzaakt door een verkeerde was methode.
10.Facturen: Facturen zijn netto betaalbaar te Beveren-Leie contant na factuurdatum of per cash geld. Elke klacht betreffende de factuur moet binnen de acht dagen kalenderdagen na factuurdatum per aangetekend schrijven aan de verkoper worden meegedeeld. Latere klachten zijn ontvankelijk.
11.Wanbetaling: Elke op de vervaldag onbetaald gebleven factuur ( geheel of gedeeltelijk ) zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verhoogd met een verwijlinterest gelijk aan 12% vanaf de dag na de vervaldag. In geval van wanbetaling op de vervaldag zal van rechtswege een verhoging van het verschuldigde saldo worden aangerekend van 12% met een minimum van 125,00€ en een maximum van 1500,00€, zelfs bij toekenning van afbetalingstermijnen. Dit geldt overigens onverminderd alle invorderingskosten zoals gerechtelijke en buitengerechtelijke aanmaningen en het recht op een rechtspleging in het geval het openstaand bedrag via gerechtelijke weg moet worden ingevorderd. Deze opsomming van invorderingskosten is niet limitatief. Eveneens kan op deze invorderingskosten een provisie worden aangerekend. Bij gehele of gedeeltelijke niet – betaling op de vervaldag van één enkele factuur is het totaalbedrag van alle andere facturen opeisbaar zonder voorafgaandelijk ingebrekestelling of latere eis tot schadevergoeding. De betaling van een factuur betekend dan ook geen kwijting van de voorgaande facturen. Elke betaling wordt aangerekend op de oudste openstaande factuur. Hierbij wordt tevens het recht voorbehouden om alle lopende contracten te beschouwen zijnde als ontbonden ( de meest recente Belgische rechtspraak is van toepassing in verband met achterstallige betalingen).
12.Annulering: De koper behoudt zich het recht om zijn/haar afspraak te kunnen annuleren tot uiterlijk 1 week voor de aanvang van de diensten. Annuleren kan middels schriftelijk, per telefoon of per email.
13.Recht en bevoegde rechtbank: De verhouding tussen koper en verkoper wordt beheerst door het Belgische recht. Alle geschillen over het bestaan, de interpretatie, de uitvoering en de gevolgen van de overeenkomst vallen uitsluitende bevoegdheid van de rechtbank van koophandel – RPR Gent afdeling Kortrijk.